Conditions d’utilisation
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« notre » et « nos » désignent ZOKVAR.
ZOKVAR exploite cette boutique et ce site web
afin de vous offrir, en tant que client, une
expérience d'achat personnalisée (les « Services »).
ZOKVAR utilise la plateforme Shopify, qui nous
permet de vous proposer les Services.
Les conditions générales ci-dessous (les « Conditions
d'utilisation » ou « CU ») décrivent vos droits et
responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos
Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces
Conditions d'utilisation et notre Politique de
confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces
Conditions d'utilisation, vous ne devez pas utiliser
nos Services.
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ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation,
vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité
légale dans votre État ou province de résidence.
Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé
de fournir certaines informations telles que votre
adresse e-mail, vos informations de facturation, de
paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez
que toutes les informations que vous fournissez sont
exactes, à jour et complètes.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos
identifiants de compte et de toute activité liée à
votre compte.
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ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement
nos produits et services. Les couleurs ou l'apparence
des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur
votre écran en raison des paramètres de votre appareil.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles
d'être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous nous
réservons le droit de retirer à tout moment de la vente
un produit et pouvons limiter les quantités proposées.
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ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre
d'achat. ZOKVAR Lab se réserve le droit d'accepter ou
de refuser votre commande pour quelque raison que ce
soit. Votre commande n'est considérée comme acceptée
qu'après confirmation écrite de ZOKVAR Lab.
Vos achats sont soumis aux conditions de retour
conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont
destinés à un usage personnel ou domestique, et non
à la revente commerciale.
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ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Le prix facturé pour un produit sera celui en vigueur
au moment de la commande et sera indiqué dans l'e-mail
de confirmation.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement
actuelles, complètes et exactes pour tous les achats
effectués dans notre boutique.
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ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Tous les délais de livraison indiqués sont des
estimations et ne sont pas garantis. Nous déclinons
toute responsabilité pour les retards causés par les
transporteurs, les formalités douanières ou tout
événement échappant à notre contrôle.
Dès que les produits sont remis au transporteur, la
propriété et les risques de perte vous sont transférés.
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ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris toutes les marques, textes,
images, graphiques, vidéos et contenus audio, sont
la propriété exclusive de ZOKVAR Lab. Ils sont protégés
par les lois sur les brevets, les droits d'auteur et
la propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser
les Services uniquement à des fins personnelles et
non commerciales.
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ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils
proposés par des tiers dans le cadre des Services.
Nous déclinons toute responsabilité découlant de
votre utilisation de ces outils tiers.
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ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des
sites web exploités par des tiers. Nous déclinons
toute responsabilité en cas de préjudice lié à
votre accès à ces sites tiers.
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ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
ZOKVAR Lab est propulsé par Shopify, ce qui nous
permet de vous proposer les Services. Toute vente
effectuée dans notre boutique est réalisée
directement avec ZOKVAR Lab. Shopify ne saurait
être responsable d'aucun aspect des ventes entre
vous et ZOKVAR Lab.
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ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles que nous
collectons via les Services sont soumises à notre
Politique de confidentialité. En utilisant les
Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique.
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ARTICLE 11 - RETOURS D'EXPÉRIENCE
Si vous nous transmettez des avis, suggestions ou
retours d'expérience, vous nous accordez une licence
perpétuelle et mondiale pour les utiliser à toute
fin, y compris commerciale. Nous ne sommes tenus
d'aucune obligation de maintenir la confidentialité
de vos retours ou de vous verser une compensation.
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ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Les Services peuvent occasionnellement contenir des
erreurs typographiques, des inexactitudes ou des
omissions concernant les descriptions de produits,
les prix ou la disponibilité. Nous nous réservons
le droit de corriger toute erreur à tout moment
et sans préavis.
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ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder aux Services qu'à des fins
licites. Il vous est strictement interdit d'utiliser
les Services à des fins illicites, en violation de
toute réglementation applicable, pour porter atteinte
aux droits de propriété intellectuelle de ZOKVAR Lab
ou de tiers, pour transmettre des informations fausses
ou trompeuses, ou pour adopter tout comportement
susceptible de nuire à ZOKVAR Lab ou à ses utilisateurs.
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ARTICLE 14 - RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de résilier votre accès
aux Services à tout moment et sans préavis si nous
déterminons que vous avez violé les présentes
Conditions.
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ARTICLE 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS PAR LEUR
INTERMÉDIAIRE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON
DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE.
NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES
SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE
OU EXEMPTE D'ERREURS.
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ARTICLE 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, EN
AUCUN CAS ZOKVAR LAB, NOS PARTENAIRES, DIRIGEANTS,
EMPLOYÉS OU AGENTS NE POURRONT ÊTRE TENUS
RESPONSABLES DE TOUT PRÉJUDICE DIRECT, INDIRECT,
ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE
SOIT, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES
OU DE TOUT PRODUIT OBTENU VIA LES SERVICES.
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ARTICLE 17 - INDEMNISATION
Vous vous engagez à indemniser et dégager de toute
responsabilité ZOKVAR Lab, Shopify, ainsi que nos
affiliés et partenaires, pour toute perte ou
réclamation résultant de votre manquement aux
présentes Conditions, de votre violation d'une loi
ou des droits d'un tiers.
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ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ
Dans l'éventualité où une disposition des présentes
Conditions serait jugée illégale ou inapplicable,
cette disposition sera dissociée des présentes
Conditions sans affecter la validité des autres
dispositions.
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ARTICLE 19 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL
Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les
présentes Conditions ne saurait constituer une
renonciation à ce droit. Les présentes Conditions
constituent l'intégralité de l'accord entre vous
et ZOKVAR Lab.
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ARTICLE 20 - CESSION
Vous ne pouvez transférer ou céder le présent
accord sans notre consentement écrit préalable.
Nous pouvons transférer les présentes Conditions
sans votre consentement.
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ARTICLE 21 - LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions sont régies par les lois
françaises. En cas de litige, et après échec de
toute tentative de solution amiable, le client peut
recourir à un médiateur de la consommation :
FEVAD — Fédération du e-commerce et de la vente
à distance : www.mediateurfevad.fr
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ARTICLE 22 - MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les
présentes Conditions à tout moment en publiant les
modifications sur notre site web. Votre utilisation
continue des Services après publication des
modifications vaut acceptation de celles-ci.
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ARTICLE 23 - COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions,
veuillez nous contacter :
ZOKVAR
contact@zokvar.com
23 rue Nollet, 75017 Paris, France
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