Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 mai 2026
Zokvar, auto-entrepreneur, SIRET 87904784300021, 23 rue Nollet,
75017 Paris, exploite cette boutique
et ce site web, y compris toutes les informations, le
contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits
et les services connexes afin de vous fournir, en tant
que client(e), une expérience d'achat personnalisée
(ci-après les « Services »). Zokvar est une boutique
propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir
les Services. La présente Politique de confidentialité
décrit la façon dont nous collectons, utilisons et
divulguons vos informations personnelles lorsque vous
accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat
ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez
avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction
entre nos Conditions de service et la présente Politique
de confidentialité, la présente Politique de
confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte,
le traitement et la divulgation de vos informations
personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de
confidentialité. En accédant à nos Services et en les
utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente
Politique de confidentialité et comprendre les modalités
de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos
informations qui sont décrites dans la présente Politique
de confidentialité.
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Les informations personnelles que nous collectons
ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations
personnelles », nous faisons référence aux informations
qui permettent de vous identifier ou qui peuvent
raisonnablement être reliées à vous ou à une autre
personne. Les informations personnelles n'incluent pas
les informations collectées anonymement ou rendues non
identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les
catégories suivantes d'informations personnelles :
Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de
facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone
et adresse e-mail.
Informations financières y compris les numéros de carte
de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les
informations relatives aux cartes de paiement, les
détails de transaction et les autres détails de paiement.
Informations du compte y compris votre nom d'utilisateur,
votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos
préférences et vos paramètres.
Informations de transaction y compris les articles que
vous consultez, placez dans votre panier, achetez,
retournez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous y compris les informations
que vous incluez dans vos communications avec nous.
Informations sur l'appareil y compris les informations
concernant votre appareil, votre navigateur ou votre
connexion réseau, votre adresse IP et d'autres
identifiants uniques.
Informations d'utilisation y compris les informations
concernant votre interaction avec les Services.
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Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles
à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez
un compte, accédez aux Services ou les utilisez, ou nous
fournissez de toute autre manière vos informations
personnelles.
Automatiquement via les Services y compris depuis votre
appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services,
et via l'utilisation de cookies et de technologies
similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque
nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines
technologies.
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.
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Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux
fins suivantes :
Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons
vos informations personnelles pour vous fournir les
Services, traiter vos paiements, traiter vos commandes,
vous envoyer des notifications liées à votre compte,
organiser les expéditions et faciliter les éventuels
retours et échanges.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations
personnelles pour vous envoyer des communications
marketing par e-mail ou SMS, et pour vous montrer des
publicités en ligne concernant nos produits ou services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos
informations personnelles pour authentifier votre compte,
offrir une expérience de paiement sécurisée et détecter
toute activité frauduleuse.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations
personnelles pour vous fournir un service à la clientèle
et répondre à vos demandes.
Raisons légales. Nous utilisons vos informations
personnelles afin de nous conformer à la législation
en vigueur.
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Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer
vos informations personnelles à des tiers, notamment :
Avec Shopify et des prestataires qui fournissent des
services en notre nom (traitement des paiements,
analyses de données, service à la clientèle, stockage
cloud, traitement et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de
vous fournir des services de marketing et de vous
adresser des publicités ciblées.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une
fusion, pour nous conformer à toute obligation légale
applicable, ou pour protéger ou défendre les Services
et nos droits.
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Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte
et traite des informations personnelles concernant
votre accès aux Services. Pour en savoir plus sur
l'utilisation par Shopify de vos informations
personnelles, vous pouvez consulter la Politique de
confidentialité des consommateurs de Shopify. Vous
pouvez également exercer certains droits relatifs à
vos informations personnelles ici :
https://privacy.shopify.com/fr
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Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent fournir des liens à des sites web
exploités par des tiers. Nous vous recommandons de
consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne
garantissons pas et ne sommes pas responsables de la
confidentialité ou de la sécurité de ces sites.
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Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par
des enfants et nous ne collectons sciemment aucune
information personnelle concernant des enfants n'ayant
pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction.
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Sécurité et conservation de vos informations
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible
et nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. La
durée de conservation de vos informations personnelles
dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de
conserver ces informations pour gérer votre compte, vous
fournir les Services et respecter nos obligations légales.
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Vos droits et vos choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez
disposer des droits suivants :
Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux
informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression
de vos informations personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la
rectification des informations inexactes.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander une copie
de vos informations personnelles.
Gestion des préférences en matière de communication :
vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels
à tout moment via le lien de désabonnement inclus dans
nos e-mails.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous
disposez également des droits suivants :
Opposition au traitement et limitation du traitement :
vous pouvez nous demander de cesser ou de restreindre
le traitement de vos informations personnelles.
Retrait du consentement : vous avez le droit de retirer
votre consentement à tout moment.
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Plaintes
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre
traitement de vos informations personnelles, veuillez
nous contacter à contact@zokvar.com
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez
déposer une plainte auprès de l'autorité de protection
des données compétente de votre région.
Pour la France, l'autorité compétente est la Commission
Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr
Pour l'EEE : https://edpb.europa.eu
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Transferts internationaux
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos
informations personnelles en dehors du pays dans lequel
vous résidez. Si nous transférons vos informations
personnelles en dehors de l'Espace économique européen,
nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert
reconnus, tels que les clauses contractuelles types de
la Commission européenne.
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Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de
confidentialité à tout moment. Nous publierons la
Politique de confidentialité révisée sur ce site web
et mettrons à jour la date de dernière mise à jour.
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Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques de
confidentialité ou si vous souhaitez exercer un des
droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un
e-mail à contact@zokvar.com ou nous contacter à
l'adresse 23 Rue Nollet, Paris, 75017, FR
Aux fins de la législation applicable en matière de
protection des données, nous sommes le responsable
du traitement de vos informations personnelles.