Conditions générales de vente

# CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

## 1. MENTIONS LÉGALES
Ce site est exploité par **Zokvar**. 
Adresse : 23 rue Nollet, Paris, 75017, France.
Numéro SIRET : 87904784300021
E-mail : contact@zokvar.com
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

---

## APERÇU
Ce site web est exploité par Zokvar. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Zokvar. En visitant ce site et/ou en achetant un produit, vous acceptez les présentes « Conditions Générales ».

## SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou État de résidence. L'utilisation de nos produits à toute fin illégale est interdite. Toute violation des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

## SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser nos services à tout moment. Vous comprenez que vos contenus (hors cartes de crédit) peuvent être transférés de manière non chiffrée lors des transmissions sur différents réseaux. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées.

## SECTION 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS ET PRIX
Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou les prix soient exempts d'erreurs. Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

## SECTION 4 – PRODUITS ET SERVICES
Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à toute personne ou région géographique. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles (variation de couleurs selon les écrans).
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours selon la destination.

## SECTION 5 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de **14 jours** à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Dans le cadre de notre garantie commerciale de 30 jours, les frais de retour sont pris en charge par Zokvar. Hors garantie commerciale, les frais de retour sont à la charge du client.

## SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous en avertir via les coordonnées fournies au moment de l'achat.

## SECTION 7 – LIENS DE TIERS
Certains contenus ou services peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude de ces sites tiers.

## SECTION 8 – COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS
Si vous envoyez des commentaires ou suggestions, vous nous accordez le droit de les éditer, copier et publier sans restriction ni compensation.

## SECTION 9 – DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de vos informations personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

## SECTION 10 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre Service sera ininterrompue ou sans erreur. Zokvar ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service ou des produits achetés.

## SECTION 11 – GARANTIES LÉGALES
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 du Code civil.

## SECTION 12 – LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions sont régies par les lois françaises. En cas de litige, et après échec de toute tentative de solution amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation : FEVAD — Fédération du e-commerce et de la vente 
à distance : www.mediateurfevad.fr.

## SECTION 13 – COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à contact@zokvar.com.